FAQ
Q
注文したのにメールが届きません
A
ご注文から３営業日中に返信がない場合は、弊社からのメールが迷惑メールフィルターにはじかれている、お客様がメールアドレスを誤入力された等なんらかのトラブルが考えられます。その場合でも、ご住所や決済などの情報に問題がない場合には、商品は発送いたしますのでご了承ください。
@wonder-fulbeauty.com よりメールを受信できるよう設定をお願いします。何かございましたら、お問合せフォーム、Line:https://lin.ee/hhniaRz、電話06-6777-9799へご連絡くださいませ。
Q
敏感肌です。つかえますか？
A
ワンダフルビューティの製品は、肌トラブルに長く苦しんだ弊社代表とく山莉乃が自身のために開発したので、お使いいただいている方には敏感肌のかたも多くいらっしゃいます。
しかし、あらゆるものにアレルギー反応の可能性がありますので、絶対大丈夫、と申し上げることはできません。
Q
無料のサンプルはありますか？
A
弊社では無料サンプルはご用意しておりません。
Q
代引きを利用したいのに、クリックポストしかえらべません
A
支払い方法で代引きをお選びください。ご購入金額が4,000円未満の場合は、別途送料600円（日本全国均一）を頂戴します。
Q
妊婦や子供もつかえますか？
A
お使いいただけます。
Q
ギフト包装はしてもらえますか？
A
申し訳ございませんが、ギフト包装はしておりません。
ご注文者様とお届け先が同一でない場合は、納品書を同封いたしません。
一筆箋程度までのメッセージの同封は可能ですので、備考欄にご記入ください。手書きの場合と印刷の場合がございます。用紙はお選びいただけません。
Q
Can I order from outside of Japan?
A
Yes, you can. We can send our products all over the world.
However, if shipping company can not ship goods to your country, we will cancel your order.
If you have any question, please don't hesitate to contact us.
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